显示问题

1、开机后显示T-Touch界面无反应

原因分析：1.应用程序错误；2.核心程序错误；3.核心板坏

2、开机白屏或蓝屏

原因分析：1.应用程序错误；2.核心程序错误；3.核心板坏；4.显示屏转接链接线链接不良；5.显示转接板；6.主板GL850G(U5)芯片不良；7.核心板接插件接触不良；

3、显示花屏或屏幕颜色异常

原因分析：1.核心板接插件接触不良；2.显示链接线链接不良；3.显示转接板不良；4.显示屏不良；5.核心板不良；

4、开机黑屏

原因分析：1.显示屏连接线链接不良；2.显示转换板坏；3.显示屏坏

5、客显无显示

原因分析：1.客显连接线链接不良；2.客显转接板不良；3.客显显示屏不良；4.核心程序错误

6、客显白屏或黑屏

原因分析：1.客显连接线链接不良；2.客显转接板不良；3.客显显示屏不良；4.核心程序错误；5.应用程序错误

7、客显缺字

原因分析：1.客显连接线链接不良；2.客显转换板链接不良；3.客显品莫链接不良；4.客显屏不良

触摸屏问题

1、触摸屏无反应

原因分析：1.触摸屏链接不良；2.显示转接板不良；3.触摸屏不良

2、触摸屏触点错误

原因分析：1.触摸屏触点移位；2.触摸屏要进行校准；3.触摸屏链接不良；4.触摸屏不良

打印问题

1、打印卡纸

原因分析：1.电源电压不够；2.打印机控制板不良；3.100uF（L12）电解电容虚焊；4.核心板接插件被喷三防漆与主板接触不良；5.打印机机芯不良

2、打印模糊

原因分析：1.热敏纸打印纸不良；2.打印滚轴不良；3.打印卡顿

3、打印内容全黑

原因分析：1.核心板不良；2.打印机控制板不良；3.100uF（L12）电解电容虚焊

4、打印走纸，无内容

原因分析：1.核心板不良；2.核心板插针接触不良；3.打印机控制板不良；4.打印机机芯不良

5、打印缺字

原因分析：1.打印机信号线链接不良；2.打印机控制板不良；3.打印机机芯不良；4.核心板不良；5.驱动异常；6.打印机连接线接触不良

6、不打印

原因分析：1.打印机信号线链接不良；2.打印机连接线链接不良；3.打印机控制板不良

充电和按键问题

1、不充电

原因分析：1.电池坏充不进电；2.电池充电板不良；3.充电灯不良；4.充电插口接触不良；5. SS34（D6）二极管不良；6.充电器不良

2、充电灯一直红色

原因分析：1.电池不良；2.充电模块不良；3.充电指示灯不良；4.SS34（D6）二极管不良；5.核心板不良

3、按键不灵：

原因分析：1.按键连接线链接不良，2.按键板轻触开关不良，3.按键板线路不良；4.显示转换板不良

4、自动开机（链接中电器自动开机）

原因分析：1.主板D1、D7、D8 二极管不良，2.核心板不良

USB升级问题

1、USB不能升级，读取不到U盘

原因分析：1.USB接口板电子元器件不良；2.USB接口板插口短路或虚焊，连锡；3.USB接口板连接线链接不良；4.USB接口板连接线插反；5.核心板不良；6.USB接口板不良

2、USB升级无反应，能据导出

原因分析：1.升级程序错误；2.升级程序包错误；3.核心板不良

外部接口问题：

1、外部串口无法发送数据，

原因分析：1.串口板232芯片不良；2.串口板不良；3串口连接线链接不良；4.核心板不良

2、USB无法读取信息

原因分析：1.USB接口板电子元器件不良；2.USB接口板插口短路或虚焊，连锡；3. USB接口板连接线链接不良；4. USB接口板连接线插反；5. 核心板不良；6. USB接口板不良

通讯问题

1、WIFI无法链接

原因分析：1.主板1628（U14）芯片不良或虚焊；2.WIFI模块不良；3.WIFI天线转接线不良；4.WIFI连接线链接不良；5.应用软件不良；6.WIFI  IP 地址参数或服务器端口设置错误；7. 核心程序错误

2、串口信号问题

原因分析：1.串口板232芯片不良；2.串口板不良；3串口连接线链接不良；4.POS信号链接线链接不良；5. 核心板不良；6. POS不良；7. 应用程序不良；8. POS手机卡不良；9.应用软件不良

称重问题

1、无称重显示ERR-0

原因分析：1.AD称重模块不良；2.核心程序问题；3.核心板不良

2、称重有底数

原因分析：1.AD称重模块不良；2.称重传感器不良；3.电子秤没有放水平；4.电子秤秤盘有物体触碰；5.电子秤线性漂移，重新校正

时钟问题

1、时间不记忆

原因分析：1.晶振（Y3）不良；2.芯片DS1302Z（U13）不良；3.BT1纽扣电池缺电；4.BT1纽扣电池与电池座管脚接触不良；5.电池座管脚虚焊；6.核心板插针接触不良